费用包含

服 务 标 准 费用包含： 1、交通：以上全程机票、机场税、燃油费；全程旅游资质车辆； 2、住宿：有热水、空调、独立洗手间、酒店 2 人空调标间，如出现单男单女，领队或导游有权拆分夫妻或采取加床处理； 3、用餐：5 早 8 正，如因用餐遇航班时间，飞机餐为正餐；新马段 35 人民币/餐 4、景点：以上行程内景点（行程外景点不含）； 5、导游：当地持证中文导游、持证领队服务费：200 元/人； 6、保险：旅行社责任险；

费用不含

费用不含: 1、遇不可抗拒原因所产生费用。 2、自由活动期间餐费 3、行程中未提及的其它费用 4、马来西亚酒店税 10 马币/晚/间 5、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用，超重行李托运费。 6、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。 7、全程导游小费 20 元/人/天，共计 120 元。 8、行程中未罗列的其他一切费用（客人擅自离团 1000 人民币/天） 9、签证：新加坡、马来西亚旅游签证（如自备新加坡签证费用不退）；

游客须知

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行程备注

温馨提示：此团最低成团人数为19+1，当实际参团人数未达到约定的成团人数不能成团时，我司有权根据实际人数在不降低服务质量的标准下，调整接待计划及服务标准 *以上行程仅供报价参考，以最终落实出团行程为准，敬请留意！ （境外旅行社有权视当地情况更改行程顺序及用餐地点，如无不可抗拒因素不减少行程上所有景点） 备注事项：我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；团队中如遇单男单女，一律 按加床处理；未成年人跟 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，高龄人群（75 岁以上含 75 岁）、重症疾病患者、孕期妇女等特殊人群 不得参团，若组团社或游客隐瞒其身体健康状况，一经发现我社有权单方面终止合同，所交团费不退还。行程内航班机位系切位包销，机票全 款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失！ 保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体收费标准和赔付细则以保险公司相关理赔条款为准。 特别注意：准确入住酒店已出团通知书为准。 参考酒店： 新加坡： HOTEL 81 GEYLANG 81 酒店-芽笼 HOTEL 81 PALACE 81 酒店-皇宫 HOTEL 81 ORCHID 81 酒店-兰花 HOTEL 81 PREMIER PRINCESS 81 酒店-公主 HOTEL 81 LUCKY 81 酒店-幸运 HOTEL 81 PRIMIER STAR 81 酒店-星 HOTEL 81 PREMIER HOLLYWOOD 81 酒店-好莱坞 HOTEL 81 SAKURA 81 酒店－樱花 HOTEL 81 CLASSIC 81 酒店－经典 YAJU HOTEL - IBIS BUDGET SINGAPORE CRYSTAL 宜必思快捷新加坡水晶酒店 IBIS BUDGET SINGAPORE EMERALD 宜必思快捷新加坡绿宝石酒店 IBIS BUDGET SINGAPORE RUBY 宜必思快捷新加坡红宝石酒店 IBIS BUDGET SINGAPORE SAPPHIRE 宜必思快捷新加坡蓝宝石酒店 IBIS BUDGET SINGAPORE AMETRINE 宜必思快捷新加坡向日葵酒店 IBIS BUDGET SINGAPORE PEARL 宜必思快捷新加坡珍珠酒店 K HOTEL - BUDGET ONE - IBIS BUDGET SINGAPORE GOLD 宜必思快捷新加坡黄金酒店 IBIS STYLE MARPHERSON 宜必思样式麦克弗森酒店 HOTEL CHANCELLOR@ORCHARD 乌节路大臣酒店 MARRISON HOTEL 玛丽森酒店 MOON HOTEL 月亮酒店 SANDPIPER HOTEL - VALUE THOMSON HOTEL 优良酒店－汤申 HOTEL 81 TRISTAR 81 酒店－鑫星 VENUE HOTEL 八方酒店 VENUE HOTEL LILY 八方酒店 - 百合 HOTEL CLASSIC BY VENUE 八方酒店 - 经典 IBIS BUDGET SINGAPORE IMPERIAL 新加坡宜必思快捷店-帝国 IBIS BUDGET SINGAPORE SELEGIE 新加坡宜必思快捷店-实利基 IBIS BUDGET CLARKE QUAY 新加坡宜必思快捷-克拉码头 AQUEEN JALAN BESAR 寰庭惹兰勿刹酒店 AQUEEN PAYA LEBAR 巴耶利峇寰庭商旅酒店 ARTON BOUTIQUE HOTEL 亚顿精品酒店 CHERRY LOFT - 马来西亚： 马六甲酒店： Temasek Hotel 淡马锡酒店 Marvelux Hotel 高雅酒店 Eco Tree Hotel， Melaka 颐庭酒店 Ibis Melaka 马六甲宜必思酒店 Swan Garden Hotel 天鹅花园酒店 Hallmark Crown Hotel 豪门大酒店皇冠 The Straits Hotel & Suites 海峡套房酒店 Swan Garden Resort Hotel 天鹅花园度假酒店 Bayou Lagoon Park Resort 金沙湾度假村 Swiss-Garden Hotel Melaka 马六甲瑞园酒店 MITC Hotel 马六甲国际贸易中心酒店 Noble Resort Hotel Melaka 马六甲高尚度假酒店 The Shore Hotel & Residences 海岸酒店及公寓 Hatten Hotel Melaka 惠勝酒店 Ames Hotel 阿米斯酒店 Courtyard by Marriott Melaka 万怡酒店 Holiday Inn Melaka， an IHG Hotel 马六甲假日酒店 吉隆坡酒店： Ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara 吉隆坡斯里白沙罗宜必思尚品酒店 Ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park 吉隆坡宜必思尚品弗拉斯尔商务园酒店 Kip Hotel 七堡酒店 Vivatel Kuala Lumpur 吉隆坡辉煌酒店 The Pearl Kuala Lumpur 吉隆坡珍珠酒店 Komune Living & Wellness 克幕生活健康酒店 Ibis Kuala Lumpur City Centre 宜必思吉隆坡市中心酒店 Innside by Meliá Kuala Lumpur 吉隆坡怡思得美利亚酒店 Days Hotel & Suites by Wyndham Fraser Business Park KL 吉隆坡弗拉斯尔商业园区戴斯套房酒店 Hilton Petaling Jaya 八打灵再也希尔顿酒店 Eastin Hotel Kuala Lumpur 吉隆坡颐思殿酒店 Putrajaya Marriott Hotel 布城万豪酒店 Royale Chulan Kuala Lumpur 吉隆坡皇家朱兰酒店 Wyndham Grand Bangsar Kuala Lumpur 铂尔曼吉隆坡孟沙酒店 新山酒店： Hallmark Regency Hotel - Johor Bahru 柔佛州新山霍尔马克丽晶大酒店 Ibis Styles Johor Iskandar Puteri 宜必思尚品柔佛依斯干达美迪尼酒店 New York Hotel 纽约酒店 V8 Hotel Johor Bahru 新山 V8 酒店 Amansari Hotel Nusajaya 努沙再也阿曼萨利酒店 Amansari Residence Resort 阿曼萨丽公寓度假酒店 Millesime Hotel Johor Bahru 柔佛州新山米尔西姆酒店 Thistle Johor Bahru 希思尔新山酒店 KSL Hotel & Resort KSL 度假酒店 Trove Johor Bahru 柔佛州新山 TROVE 酒店 Forest City Marina Hotel 森林市码头酒店 Le Grandeur Palm Resort Johor 乐俊宏度假村酒店 波德申酒店： Paradise Spa Hotel 天堂 Spa 酒店 The Guest Hotel & Spa 宾客 Spa 酒店 Avillion Admiral Cove 海中天（上将游艇俱乐部） D'Wharf Hotel & Serviced Residence 码头酒店及服务式公寓 Corus Paradise Resort Port Dickson 波德申克鲁斯天堂度假村 Pacific Regency Beach Resort Port Dickson 波德申太平洋丽晶海滩度假村 Avillion Port Dickson 迪克森海中天港口 Thistle Port Dickson 波德申西斯尔酒店 Lexis Port Dickson 丽昇海上度假村 Grand Lexis Port Dickson 丽昇海上泳池别墅 Tasik Villa International Resort 塔斯克别墅国际度假村 备注：酒店星级以携程网，booking，agoda 等公布为准，东南亚部分地区酒店房间及床普遍偏小，部分酒店无窗户或窗户 无法打开，敬请谅解！ ●护照扫描件（须有半年以上有效期及足够的空白页） ●半年内的近期2寸白底彩照电子版 签证资料： 特别提醒：签证均有拒签的可能性。因做签证时必须提供机票及酒店预订单，故如遇拒签团费全损。非中国大陆籍护照的游客， 请自备签证及相关一切证件，如因证件或签证问题无法出入境，由客人自行负责。 ●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。 ●任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。 特别说明： 按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。东南亚团队中 18 岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、 SPA 等项目。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调 配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。 东南亚旅游须知及注意事项 01）中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精 神风尚。 02）各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散， 影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游 客旅程时间。 03）为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。 04）乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。 05）请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告 为准。 06）国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。 07）酒店住宿注意，标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。如要求服务生提行李或房 间送开水均要给相当于 5-10 元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名 片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司不会受理赔偿事宜。 08）东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳 衣等用品。 09）货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部 分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差， 10）新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则 将被罚款 500 新币约人民币 2500 元。 一、出发前准备： 1．旅行证件：请您务必携带本人护照，行李。 2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的 与海水进行亲密接触！ 3．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶 卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml，若超过此规格则只能托运。 二、游客责任： 1.团队旅游 是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。 2.参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包 括团费），均由客人自负。 3.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 4.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。 5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游 客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。 三、特别提醒： 1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文 明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。 3.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司 惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。 4.行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损 失。 5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。 B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我 社严禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。 6.集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人 利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一 定注意。 8. 在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进 行处理。 9. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打 的回酒店。 10. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需 要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。 四、安全提示： 1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。 3、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。 4、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽 快报警或通知领队、导游。 5、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打 的回酒店。 6、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。 7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。 8、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部 分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。 五、电压时差： 旅游购物及自费安排补充协议书 甲方（旅行社） 乙方（旅游者） 根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅 游者的行程安排”因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排 乙方旅游购物场所，具体约定如下： 一、购物场所简述及安排 注：在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行 社不得不调整行程或者变更旅游合同约定的行程安排时，经与游客商量超过1/2人数同意视为全团同意调整行 程或者变更旅游合同约定的行程安排。请游客在出发前向我社索取境外接待社联络人及联系电话，游客已明白 本行程需要参加旅行社安排的购物店全程5个。 二、自费配套说明： 【新加坡、马来西亚 电压】 ： 电源规格：220 伏特、50Hz、双孔圆形与 2 扁一圆插座。 【新加坡、马来西亚 无时差】 以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容，本人 （签名）以示同意。 日期： 年 月 日 购物站 国家 商店名称 商店购物内容 停留时间 新加坡 珠宝店 宝石、钻石等 约 60 分钟 百货土产店 鳄鱼油，蜂疗，鱼油，肝油，颈肩松，狮子油等 约 60 分钟 马来西亚 土产店 冬革阿里，燕窝，药油、咖啡等 约 60 分钟 乳胶工厂店 乳胶床垫，枕头 约 45 分钟 珠宝店 宝石，钻石 约 90 分钟 各国家～纪念品：旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。 地点 自费内容（15 人以上方可操作） 成人 游客承诺书 1、本人已详细阅读并认可该行程（新马6天5晚）所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相 关描述； 2、本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参 见《出境旅游组团合同》）； 3、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅 游。 4、该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！ 游客签字：