费用包含

1、交通：以上全程机票、机场税、燃油费；参考航班：CZ545 重庆/新加坡 0825-1315/CA449 重庆/新加坡 1100-1615（具体以航空公司通知为准）、参考航班：CZ546/OQ2096 新加坡/重庆 1435-1935/CA450 新加坡/重庆 1715-2200（具体以航空公司通知为准）；机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票。全程旅游资质车辆，保证每人一正座。 2、住宿：有热水、空调、独立洗手间、酒店2人空调标间，如出现单男单女，领队或导游有权拆分夫妻或采取加床处理；单房差：团队中单男单女，在无法拼房时安排三人间或者加床或由客人补单房差。全程参考酒店住宿标间。 3、用餐：5早7正（新段正餐 6 菜 1 汤；马段正餐 7 菜 1 汤或特色餐，不足十人菜量相应减少）；如因用餐遇航班时间，飞机餐为正餐；新马段35人民币/餐；餐不用不退； 4、景点：以上行程内景点（行程外景点不含）；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。 5、导游：当地持证中文导游、持证领队服务费：200元/人；

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、护照费、签证费； 4、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 5、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用； 6、遇不可抗拒原因所产生费用。 7、自由活动期间餐费 8、行程中未提及的其它费用 9、马来西亚酒店税10马币/晚/间 10、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用，超重行李托运费。 11、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。 12、全程境外导游小费20元/人/天，共计120元。 13、行程中未罗列的其他一切费用； 14、根据国际惯例，为表达对领队服务工作的肯定及体现游客的良好素质和修养，请于行程结束时，支付领队每人20元人民币的服务费。

游客须知

输入直客备注信息

行程备注

*以上行程仅供报价参考，以最终落实出团行程为准，敬请留意！ （境外旅行社有权视当地情况更改行程顺序及用餐地点，如无不可抗拒因素不减少行程上所有景点） 备注事项：我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；团队中如遇单男单女，一律按加床处理；未成年人跟60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，高龄人群（75岁以上含75岁）、重症疾病患者、孕期妇女等特殊人群不得参团，若组团社或游客隐瞒其身体健康状况，一经发现我社有权单方面终止合同，所交团费不退还。行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失！ 保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体收费标准和赔付细则以保险公司相关理赔条款为准。 特别注意：准确入住酒店已出团通知书为准。 温馨提示：此团最低成团人数为19+1，当实际参团人数未达到成团人数不能成团时，我司有权根据实际人数在不降低服务质量的标准下，调整接待计划及服务标准。 签证资料： ●护照扫描件（须有半年以上有效期及足够的空白页） 特别提醒：签证均有拒签的可能性。因做签证时必须提供机票及酒店预订单，故如遇拒签团费全损。非中国大陆籍护照的游客，请自备签证及相关一切证件，如因证件或签证问题无法出入境，由客人自行负责。 特别说明： ●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。 ●任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。 按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。东南亚团队中18岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、SPA等项目。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。 东南亚旅游须知及注意事项 01）中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。 02）各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。 03）为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。 04）乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。 05）请紧记集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。 06）国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。 07）酒店住宿注意，标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司不会受理赔偿事宜。 08）东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。 09）货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差， 10）新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚款500新币 人民币2500元。 一、出发前准备： 1．旅行证件：请您务必携带本人护照，行李。 2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！ 3．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运。 二、游客责任： 1.团队旅游 是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。 2.参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。 3.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 4.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。 5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。 三、特别提醒： 1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。 3.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。 4.行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失。 5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我社严禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。 6.集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有规定，请一定注意。 8. 在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。 9. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。 10. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。 四、安全提示： 1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。 3、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。 4、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。 5、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。 6、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。 7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。 8、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。 五、电压时差： 【新加坡、马来西亚 电压】 ： 电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与2扁一圆插座。 【新加坡、马来西亚 无时差】 以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容，本人 （签名）以示同意。 日期： 年 月 日 旅游购物及自费安排补充协议书 甲方（旅行社） 乙方（旅游者） 根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体如下： 一、购物场所简述及安排 购物站 国家 商店名称 商店购物内容 停留时间 新加坡 百货 鳄鱼油，蜂疗，鱼油，肝油，颈肩松，狮子油等 60分钟 新加坡 珠宝店 宝石、钻石等 60分钟 马来西亚 土产店 冬革阿里，燕窝，药油、咖啡等 60分钟 各国家～纪念品：旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。 注：在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整行程或者变更旅游合同的行程安排时，经与游客商量超过1/2人数同意视为全团同意调整行程或者变更旅游合同的行程安排。请游客在出发前向我社索取境外接待社联络人及联系电话，游客已明白本行程需要参加旅行社安排的购物店全程3个。 游客承诺书 1、本人已详细阅读并认可该行程（新加坡+马来西亚+迪沙鲁6天5晚）所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述； 2、本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参见《出境旅游组团合同》）； 3、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游。 4、该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！ 游客签字：