费用包含

1、交通 ：以上全程机票、机场税、燃油费； 去程参考航班 ：CZ2095/OQ2095 重庆-新加坡 0810-1325 或CA449 重庆/新加坡 1100-1615 ;（具体以航空公司通知为准） 回程参考航班 ：CZ2096/OQ2096 新加坡-重庆 1435-1935或CA450 新加坡/重庆 1735-2245（具体以航空公司通知为准）； 重庆-新加坡往返为直飞经济舱，机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票。 2、住宿：有热水、空调、独立洗手间、酒店 2 人标准间 ，如出现单男单女 ，领队或导游有权拆分夫妻或采取加床处理；单房差：团队中单男单女，在无法拼房时安排三人间或者加床或由客人补单房差。 3、用餐 ：5 早 8 正 ，如因用餐遇航班时间 ，飞机餐为正餐；早餐：餐厅内或酒店自助餐，不用不退，正餐：新马段 35 人民币/餐，六菜一汤，根据团队人数合理安排菜品及用餐桌数；全程餐不用不退； 4、景点 ：以上行程内景点（行程外景点不含）；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。 5、导游 ：持证中文领队、当地持证中文导游服务费 ：200 元/人； 6、车：全程旅游资质车辆，保证每人一正座；

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 5、遇不可抗拒原因所产生费用。 6、 自由活动期间餐费 7、行程中未提及的其它费用 8、马来西亚酒店税 10 马币/晚/间 9、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用 ，超重行李托运费。 10、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。 11、全程导游小费 20 元/人/天 ，共计 120 元。 12、行程中未罗列的其他一切费用； 13、杂费 480 元/人。 14、根据国际惯例 ，为表达对领队服务工作的肯定及体现游客的良好素质和修养 ，请于行程结束时，支付领队每人 20 元人民 币的服务费。

游客须知

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行程备注

*以上行程仅供报价参考 ，以最终落实出团行程为准 ，敬请留意！ （境外旅行社有权视当地情况更改行程顺序及用餐地点 ，如无不可抗拒因素不减少行程上所有景点） 备注事项：我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；团队中如遇单男单女，一律 按加床处理；未成年人跟 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，高龄人群（ 75 岁以上含 75 岁）、重症疾病患者、孕期妇女等特殊人群 不得参团，若组团社或游客隐瞒其身体健康状况，一经发现我社有权单方面终止合同，所交团费不退还。行程内航班机位系切位包销，机票全 款已支付航空公司 ，游客一旦签订合同 ，机票不得改签和退票 ，否则将承担机票全额损失！ 保险：为确保人身安全 ，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险” ，具体收费标准和赔付细则以保险公司相关理赔条款为准。 特别注意：准确入住酒店以实际为准。 温馨提示：此团最低成团人数为 19+1 ，当实际参团人数未达到规定的成团人数不能成团时，我司有权根据实际人数在不降低服务质量的标准 下 ，调整接待计划及服务标准。请注意：由于地接资源紧缺，不足20人可能会采取拼车形式。 签证资料： ●护照扫描件（须有半年以上有效期及足够的空白页） 特别提醒：签证均有拒签的可能性。因做签证时必须提供机票及酒店预订单，故如遇拒签团费全损。非中国大陆籍护照的游客， 请自备签证及相关一切证件。如因证件或签证问题无法出入境 ，由客人自行负责。 特别说明： ●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。 ●任何非官方网站所公布的酒店星级档次 ，是属于该网站自己的评估标准 ，不代表该酒店的真实档次或星级。 按旅游条例规定团体客人同性二人一房 ，十二岁以下儿童不占床。东南亚团队中 18 岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、 SPA 等项目。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间 ，但若全团出现单男单女的情况 ，导游及领队有权调 配房间 ，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。 东南亚旅游须知及注意事项 01）中国游客赴境外旅游 ，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明规定，体现新时代中国公民的文明素养和精 神风尚。 02）各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动 ，以免与团体走散， 影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游 客旅程时间。 03）为避免不必要之尴尬 ，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念 ，请提出购买。 04）乘坐游览车时 ，请注意巴士公司名称、颜色、车号 ，以免停车时找不到车；请保持车内整洁 ，旅游巴士上禁止吸烟。 05）请谨记规定集合时间地点 ，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整 ，当以领队安排后通告 为准。 06）国际惯例小费是服务的报酬 ，若服务出色 ，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。 07）酒店住宿注意 ，标准房间二人一间为原则 ，若出现单男单女情况 ，旅行社有权采取加床措施。如要求服务生提行李或房 间送开水均要给相当于 5-10 元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名 片 ，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品 ，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品 ，保险公司不会受理赔偿事宜。 08）东南亚酒店由于环保因素 ，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池 ，请自带泳 衣等用品。 09）货币可在机场、当地银行或酒店兑换 ，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部 分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面 ，新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差， 10）新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格 ，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟 ，去洗手间记得冲水 ，否则 将被罚款 500 新币 / 人民币 2500 元。 一、出发前准备： 1．旅行证件：请您务必携带本人护照 ，行李。 2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装 ，防晒霜，墨镜等 ，以便你更好的 与海水进行亲密接触！ 3．应带物品 ：出团时请自备牙具 ，洗漱用品 ，拖鞋 ，因亚洲地区酒店不配备此类物品 ，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶 卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml ，若超过此规格则只能托运。 二、游客责任： 1.团队旅游 是集体活动 ，集体出发、集体返回 ，请遵守时间 ，以免耽搁其他团友 ，任何人不得逾期或滞留不归。 2.参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照 ，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程 ，由此引起的一切损失（包 括团费） ，均由客人自负。 3.旅游期间遇到特殊情况如交通 ，天气等旅行社认为不可控原因 ，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 4.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排 ，若因自身原因不能按时参团 ，恕本社概不负责。 5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游 客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。 三、特别提醒： 1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文 明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。 3.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品 ，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司 惯例 ，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失 ，按普通箱补偿 ，不另价作赔偿（另上保险的除外）。 4.行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损 失。 5、所有水上活动均存在一定危险性 ，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。 B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我 社严禁旅行者下水游泳 ，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。 6.集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李 ，以防被人 利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有规定请一定注意。 8. 在旅游过程中 ，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等 ，请第一时间与导游（领队）联系告知 ，我社会协助游客进 行处理。 9. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑 ，最稳当是随身携带酒店卡 ，在迷路是打 的回酒店。 10. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需 要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。 四、安全提示： 1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 2、注意当地车行方向规定 ，遵守交通规则。 3、晚间休息 ，注意检查房门、窗是否关好 ，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。 4、护照证件及贵重物品随身携带 ，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况 ，尽 快报警或通知领队、导游。 5、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑 ，最稳当是随身携带酒店卡 ，在迷路是打 的回酒店。 6、出入境时 ，不要帮他人携带物品 ，更不要帮陌生人 ，并注意将旅行包看管好 ，一面招致不必要的麻烦。 7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带 ，如要互换座位 ，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。 8、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部 分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面 ，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。 五、游客参团须知： 1、参团注意事项:行程所列机票系切位包销，全款已支付航空公司，旅游者一经确认后，不再作改签和退票处理，否则全部团费损失由旅游者自行承担，敬请谅解。 2、客人须知:自由活动期间导游不提供服务，请游客外出注意自己个人财务及安全，如有需要帮助请及时电联导游。 3、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行，参团即默认同意出行。 4、失信人员/限制消费人员特别通知及提示：失信执行人/限制消费人员，由国家最高人民法院发布。不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信执行人/限制消费人员！如游客属于而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留游客机票位置向航空公司支付了机票全款（或定金），失信执行人/限制消费人员的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！中国执行信息公开网：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！ 5、温情告知：尊敬的游客，在此郑重告知您所参加的此次行程为散客拼团产品。需明确因地域价格差异，包机亏损甩尾，单位活动补贴，机票预定时间不同以及市场不稳定因素，各地拼团游客的旅游团费会存在差异。烦请确认并知晓自身旅游团费总额，并承诺不会因为价格因素引发任何纠纷。同时我们会保留你在旅行过程中各类标准未达标的投诉权利。 六、电压时差： 【新加坡、马来西亚 电压】 ： 电源规格 ：220 伏特、50Hz、双孔圆形与 2 扁一圆插座。 【新加坡、马来西亚 无时差】 以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容 ，本人 （签名）以示同意。 日期： 年 月 日 游客承诺书 1、本人已详细阅读并认可该行程（新马6天5晚）所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相 关描述； 2、本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参 见《出境旅游组团合同》 ）； 3、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律 ，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅 游。 4、该行程将作为（出境旅游组团合同） 的附件部分 ， 由本人签字认可！ 游客签字：