费用包含

[交通包含] 重庆-兰州往返动车二等座（不指定座位、车厢），根据人数安排车型；保证 一人一座 游客自愿放弃行程费用不退，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况，请您给予理解和配合，耐心等待。 [住宿包含] 当地酒店双人标间住宿，不提供拼房，遇单需补单房差；如遇满房将安排同等级标准酒店。 兰州：忠华宾馆、中天宾馆、上马酒店 、航空大酒店 、金苹果商务宾馆、敦煌之星酒店、 兰东宾馆 久雅商务 西宁：俊常瑞商务宾馆、西宁永昌大厦、西宁锦峰大厦或同级 青海湖：安多宾馆、情缘宾馆、安多避暑酒店、栖迟源客栈或同级 如遇旺季高峰或不可抗拒其它因素导致以上参考酒店无房，则安排酒店 [景点包含] 行程所列景点首道大门票，不含景区交通 [餐饮包含] 行程中含 2正4 早，正餐餐标25元/人/正，十人一桌，八菜一汤，酒店含早不用不退。 [导游包含] 12人以上安排持证导游，12人及以下司机兼职向导（不提供景区讲解服务），协助购买门票、 [儿童包含] 2-12周（不含）报价仅含当地用车车位、导服、半价正餐，不含门票、不占床、不含早，若产生费用敬请自理

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 [酒店不含] 不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。 [其他不含] 行程中发生的个人费用（自由活动期间交通费、餐费、个人购物、个人娱乐、行李超重费、个人伤病医疗费等）以及费用包含未提及的其他自理项目。

游客须知

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行程备注

特别说明： 旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 1.赠送景点如遇特殊原因无法参观或客人主动放弃参观，费用不退； 2.赠送景点不享受特殊证件或老人、优惠退费政策； 3.如遇飞机、火车晚点，不能及时参团走行程的客人，请联系客服及时修改行程，费用需客人自理； 4.由于旺季各景区排队时间久、秋季落日时间早等原因，我社有权将在不减少任何景点和游览时间的情况下对行程游览景点顺序做出合理调整； 5.本行程内的时间节点由相关地图软件计算得出，未考虑堵车、不可抗力、车型、车况等因素； 6.行程内涉及乘坐航班、火车及区间短驳车时，无导游提供服务，行程包含接送机时也无导游提供服务； 7.关于参考酒店：本社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，请谅解； 8.关于住宿标准：有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；我社不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议； 9.关于汽车：全程根据人数安排车辆，保证一人一正坐。本产品为拼车团，不保证空座率； 10.关于景点：景点游览、自由活动的时间以当天实际游览为准，行程中需自理门票和当地向导推荐项目，请自愿选择参加； 11.关于用餐：除行程包含餐食以外，其余不含正餐可以自己寻觅当地特色美食； 12.费用调整：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算； 13.其他：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理； 14.关于年龄：65周岁以上老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书； 70周岁以上老人报名，需要亲属陪同，敬请谅解！ 15.行程中所列景区区间路程、游览时间、火车开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程顺序，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失； 16.当地风俗：丝绸之路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯； 17.书面证明：行程游览过程中，您签署的所有书面证明和游客意见单，我社均默认为是您意思的自由表达，对签字部分有异议的请务必在签字前提出。 大西北旅游以沿途风光为主，住宿标准无法满足沿海城市标准的需求，青藏高原地区旅游住宿设施的建设条件十分有限！如果您选择来大西北体验高原生态美景，请理解当地住宿条件的差异，如果您对住宿餐饮有特殊标准，请您慎重选择！！ 1.本产品目的地有的地方海拔较高，有高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人（70岁及70岁以上的一定要慎重选择），请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行。如因旅游者自身身体原因引发或其他损害由旅游者本人承担相关责任。 2.西北段景点之间距离较大，乘车时间较长，建议您携带好移动电源、备点小零食；同时昼夜温差较大，建议备件厚外套；白天紫外线较强，建议涂抹防晒霜。 3.由于西北旅游环境特殊大多酒店都不配备三人间以及加床服务，全程安排双人标间。如遇一人出游，须提前补足单房差；出游人数为奇数先补足单房差，出团后能拼上的话可以现退。 4.行程中所列酒店均为可安排参考酒店，排序先后无好坏之分，无法满足指定酒店入住的要求。如遇政府征用、旺季房满等情况，实际入住酒店与行程披露酒店可能有偏差，我们也会安排不低于原档次的其他酒店，请谅解！ 5.因青海湖地处高原地区，平均海拔3190米。平均比西宁温度低3-5度，光照紫外线强。即使是盛夏季节前往青海湖也要带长袖衣服，下雨更冷一些;请出游前准备好防寒保暖衣物，注意防寒保暖。 6.在青海湖景区游览时，请注意不要剧烈活动、不要饮酒。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促、对此不必惊慌，多饮水，好好休息，很快就可以适应高原气候。 7.行程中所标注时间段均为参考时间，具体时间以实际行程安排为准。披露的行程安排仅作参考，我们会根据当地实际情况在保证游览时间，景点数量不变的情况下，对行程做相应调整，感谢您的配合与支持！ 8.青海境内5/6/9/10月请准备抓绒冲锋衣或棉衣、薄羽绒衣，甘肃境内秋季外套即可，青海境内7/8月份早晚温差大需准备秋季外套，甘肃境内短袖即可，沿途紫外线强建议涂抹防晒霜，着防晒服。11月—次年4月建议准备厚羽绒服。 9.目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，请您谨慎消费。 10.请在导游规定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解！在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解！ 11.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。 12.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解！ 13.本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12 周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不以景区挂牌价进行退费，敬请注意！ 14.行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客； 团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉， 我社将会及时做出处理或补救。