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线路编号:P00810250627045

HU新赞【浪漫之路】荷德法瑞意5国13天(2507-09)

中国旅行社
该价格是本线路常规服务标准的单人价格。实际价格因您的出发时间、酒店星级、航班或交通等服务的不同而有所差别。

出发城市:重庆

行程天数:6天

产品价格: 18599.00起

特色介绍:

HU重庆直飞罗马

旅游预订电话:023-63728888、023-63782222 (24小时全天候为您服务!)
途经景点或城市: 第 1天 重庆

指定时间于重庆机场航站楼集合。

用餐:无

住宿:无

途经景点或城市: 第 2天 重庆/罗马

重庆/罗马-佛罗伦萨 搭乘海南国际航空公司班机直飞罗马。 参考航班:HU7991 重庆江北国际机场 T3 CKG-FCO 罗马菲乌米奇诺机 T3 02:00 -06:50 飞行时间 11 小时 20 分钟 酒店早餐,后乘车前往古罗马帝国的起源地——【罗马】。如果用“伟大 ”来形容一个欧洲城市,那么必然是罗马!恢宏 大气 的建筑与震撼人心的力量令到访者终生难忘。 【斗兽场(外观)】(不少于 20 分钟)是古罗马文明的象征。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。 【君士坦丁凯旋门】(不少于 10 分钟)是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。 用晚餐,随后前往酒店入住休息

用餐:中晚

住宿:佛罗伦萨

途经景点或城市: 第 3天 佛罗伦萨-威尼斯

佛罗伦萨-威尼斯 酒店早餐后前往文艺复兴发源地“翡冷翠 ”——【佛罗伦萨】。佛罗伦萨是西方文艺复兴的摇篮,历史上很多文化名人在 这里 出生、活动,保存了大量精美的艺术品和建筑。 【 圣母百合花大教堂(外观)】(不少于 20 分钟)建于 1296 年,被认为是文艺复兴时期建筑的瑰宝,共花了十四年的时 间 才完成,是世界第四大教堂。 【乔托钟楼(外观)】(不少于 5 分钟)位于大教堂旁边,其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。 【市政厅广场】(不少于 20 分钟)如一个宏伟的露天雕塑艺术馆,您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品,如大卫 像 等。 【但丁故居(外观)】(不少于 10 分钟)于 1910 年建造在但丁住所的遗址上,意在纪念这位伟大的文艺复兴先驱。 随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:威尼斯

途经景点或城市: 第 4天 威尼斯-因斯布鲁克

威尼斯-因斯布鲁克 酒店早餐,后乘车前往意大利历史文化水上名城——【威尼斯】。全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的 100 个旅游圣地之一。 【圣马可广场】(不少于 20 分钟)周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。 【总督宫(外观)】(不少于 5 分钟)在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。 【钟楼(外观)】(不少于 5 分钟)位于圣马可广场旁,高 98.6 米,是威尼斯的地标之一。 【圣马可大教堂(外观)】(不少于 5 分钟)是世界上著名的教堂之一,建筑主要采用拜占庭风格,同时拥有其他各式风 格的 装饰。 【叹息桥(外观)】(不少于 5 分钟)据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景 的。 特别安排【黄金大运河】(不少于 25 分钟)感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采,乘坐电影 007 场景中游船,穿越黄金大 运 河,途径 280 个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥,领略交汇的东西方文明! 随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:因斯布鲁克

途经景点或城市: 第 5天 因斯布鲁克-富森-瓦杜兹-琉森

因斯布鲁克-富森-瓦杜兹-琉森 酒店早餐,后前往德奥边境的德国著名古堡所在小镇——【富森】。富森是拜恩州海拔最高的市镇,高 808 米。著名的新天鹅堡和 旧天鹅堡均位于附近,它们在山端的云间若隐若现,如同梦幻一般。 【新天鹅堡(外观)基于景点所处环境可能因天气等不可抗力因素影响欣赏效果,请理解)】(不少于 20 分钟)是世界上知名的城堡之一。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌 剧中神话世界的场所,中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师(而非建筑师)扬克共同构思,最终将梦想变为不朽的 建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地,完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下,寻觅白马王子与公主的 浪漫童话故事。 后前往以阿尔卑斯山美丽风光、避税天堂与世界顶级生活水准而著称的富裕小国——【列支敦士登】。是欧洲中部的内陆小国, 夹在瑞士与奥地利两国间,为世界上仅有的两个双重内陆国之一。 【瓦杜兹城堡(外观)基于景点所处环境可能因天气等不可抗力因素影响欣赏效果,请理解)】(不少于 10 分钟)是古老的皇室家族的住宅,是列支人引以为豪的地标;平时不对游人开放,但它周边 的景色非常美丽; 【国家邮局(外观)】(不少于 10 分钟)只是一间小小的平房,每年却发售 700 万枚邮票,是西方集邮爱好者“过门必入” 的 地方。 随后前往酒店入住休息。

用餐:早中晚

住宿:琉森

途经景点或城市: 第 6天 琉森-斯特拉斯堡

琉森-斯特拉斯堡 酒店早餐,后游览瑞士传统旅游胜地、山水画般的小镇——【琉森】。琉森周围湖光山色,常被称为“最瑞士的地方”。 【琉森湖畔】(不少于 30 分钟)琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影。 【卡柏尔木桥】(不少于 30 分钟)是琉森的重要标志,是琉森的水上城墙。此桥是一座非常古老的木制廊桥。 【垂死狮子像】(不少于 5 分钟)被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。 特别安排【菲斯特山】(不少于 2 小时)乘 25 分钟登山缆车登上海拔 2168 的菲斯特悬崖步道,该步道包含一段悬崖步道、一座 吊桥和一个面向艾格峰的观景台,拥有令人眩晕的高度和壮美景色。 特别安排【“金色山口”快车】(不少于 1 小时)是瑞士景观火车的经典,弧形大玻璃窗,使得车厢的视野非常开阔,坐在其中 犹如身在其中,好似人在画中行。这一路可以说是集瑞士景观之精华,雪山、湖泊、草原、森林、小镇、乡村,美不胜收。上天 造就的自然美与人工修饰的建筑美和谐地融为一体,定令您心荡神驰! 用晚餐后,前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:斯特拉斯堡

途经景点或城市: 第 7天 斯特拉斯堡-波恩-科隆-小镇

斯特拉斯堡-波恩-科隆-小镇 酒店早餐后前往德国最古老的城市之一---【波恩】 【贝多芬广场】(不少于 10 分钟)是开始探索波恩历史感浓厚的市中心的好地方,这里的标志是大教堂。它的前面是贝多芬纪念 碑。 【贝多芬故居(外观)】(不少于 10 分钟)房子内部作为纪念馆展示着他的遗物、资料、肖像等等。 【波恩大学(外观)】(不少于 10 分钟)已经有一百多年的历史。主教学楼前的大草坪,早已成为了波恩城市的名片。 随后前往德国西部北莱茵-威斯特法伦州的最大城市,坐落在莱茵河畔,有 2000 多年历史,是德国最古老的城市之一。除了宏伟 的大教堂,还有 12 座古老的罗马式风格教堂和丰富的博物馆,每年举办的狂欢节世界驰名--【科隆】 【科隆双顶大教堂(外观)】(不少于 20 分钟)在科隆,您不可错过的景点是举世闻名的科隆双顶大教堂,是全世界第四大教堂, 也是哥特式建筑的典范。它有南北两座尖塔,★。圣坛上的十字架也是欧洲大型雕塑中的珍品。 【科隆市政厅(外观)】(不少于 10 分钟)是一座精美的历史建筑、德国最古老的市政厅,历史可以追溯至 1135 年,坐落在市 政厅广场和老市场广场之间。建筑拥有 14 世纪的主体结构、15 世纪的哥特式塔楼(上面拥有名人雕像)、16 世纪的文艺复兴风 格凉廊和 20 世纪现代风格的中庭。每天 12:00 和 17:00 鸣钟。地下有罗马时代的总督府(Praetorium)遗迹。 【大圣玛尔定教堂(大圣马丁教堂)(外观)】(不少于 10 分钟)虽然没有科隆大教堂高大宏伟,但常被誉为拥有“科隆最美的 外观”,莱茵河地区重要的地景之一。它的前身可以追溯至 1 世纪,地下墓室保留着罗马时代的考古遗址,15 世纪建成建筑雏形, 主要采用罗马式风格,后经修复,主塔周边环绕着 4 个转台。 随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:小镇

途经景点或城市: 第 8天 小镇-阿姆斯特丹

小镇-阿姆斯特丹 酒店早餐,后前往自 17 世纪至今仍保留完好的独特城市风貌的北方威尼斯——【阿姆斯特丹】。这里有浪漫的运河、老式古风的 街道、传统奇特的建筑、珍贵的文化遗产、璀璨闪耀的钻石。 【博物馆广场】(不少于 10 分钟)荷兰首都阿姆斯特丹市中心的一个广场,广场改建于 1999 年,现用于大型节日庆典活动,因有 众多博物馆分布在广场四周而被称为博物馆广场。 【梵高美术馆(外观)】(不少于 10 分钟)是拥有梵高真迹作品最多的一个地方,也是梵高迷、艺术爱好者必到的一处展馆。 【国立博物馆(外观)】(不少于 10 分钟)建造于 1895 年,为半透明砖红色新文艺复兴建筑风格,在 1938 年的时候内部被涂成 白色,鲜亮而具现代感。博物馆收藏了世界上重要的现代艺术和设计藏品,可达 90000 多件。 用晚餐,随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:阿姆斯特丹

途经景点或城市: 第 9天 阿姆斯特丹-布鲁塞尔-巴黎

阿姆斯特丹-布鲁塞尔-巴黎 酒店早餐,后游览 “人间天使”奥黛丽·赫本的出生地——比利时首都【布鲁塞尔】。没听过这个城市的名字?但是你知道丁丁、 白雪和蓝精灵,来布鲁塞尔回味你的童年吧。 【布鲁塞尔大广场】(不少于 10 分钟)被雨果称为“世界上最漂亮的广场”,花岗岩铺砌而成的广场地面五彩缤纷、鲜艳夺目。 【市政厅(外观)】(不少于 10 分钟)是比利时典型的哥特式风格建筑,马克思和恩格斯曾在此共同草拟《共产党宣言》。 【国王之家博物馆(外观)】(不少于 10 分钟)该馆三楼展出了世界各国政府及名人赠送给“布鲁塞尔第一公民”小于连的衣服。 【小英雄于连尿童(铜像)】(不少于 10 分钟)是布鲁塞尔的标志性雕像,被誉为“布鲁塞尔第一公民”塑像。 晚餐后,随后前往酒店入住休息。 温馨提示:法国高速公路休息站有免费洗手间

用餐:早中晚

住宿:巴黎

途经景点或城市: 第 10天 巴黎

巴黎 酒店早餐,后前往游览欧洲久负盛名的“花都”——【巴黎】。巴黎是世界上深受欢迎的旅游城市之一,有“花都”、“光之城”、 “浪漫之都”的美誉,城市人文荟萃,到处洋溢着浓郁的文化气息。 特别安排【凡尔塞宫(含耳机讲解)】(不少于 1 小时)她是欧洲最宏大的皇宫,是人类艺术宝库中的一颗绚丽灿烂的明 珠。 (不含凡尔赛宫花园入内) 【埃菲尔铁塔(不上塔)】(不少于 10 分钟)建成于 1889 年,为纪念法国革命 100 周年,是无可争议的巴黎的象征。 【战神广场】(不少于 10 分钟)是一个广大的带状公园,位在其西北方的正式埃菲尔铁塔,广场的名称来自罗马的战神广 场。 特别安排【塞纳河游船】(不少于 30 分钟)船行yue半小时,沿岸可以看到诸多名胜,如卢浮宫、大王宫、小王宫、奥赛博 物 馆、巴黎圣母院。 特别安排【巴黎圣母院(入内)】(不少于 30 分钟)是座具有鲜明的哥特式建筑风格的教堂,雨果笔下的驼背敲钟人加西莫多及 吉普赛女郎仿佛就在眼前。 温馨提示:巴黎圣母院广场上有个欧洲大帝骑马铜像,在铜像后面有一地下免费洗手间。 特别安排【红酒炖牛肉】 用晚餐,随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:巴黎

途经景点或城市: 第 11天 巴黎

巴黎 酒店早餐,后前往游览欧洲久负盛名的“花都”——【巴黎】。巴黎是世界上深受欢迎的旅游城市之一,有“花都”、“光之城”、 “浪漫之都”的美誉,城市人文荟萃,到处洋溢着浓郁的文化气息。 【卢浮宫(含耳机讲解)】(不少于 1 小时)世界三大博物馆之一,拥有八百多年历史的卢浮宫是您不可错过的参观圣地, 馆 藏珍宝不计其数。 【协和广场】(不少于 5 分钟)南面而望, 占据您视野的是法国国民议会大厦,庄严壮观。 【香榭丽舍大道】(不少于 10 分钟)香榭丽舍大道是一条美丽醉人的大街,绿树成行,是闹市中一块不可多得的清幽之处。 【凯旋门】(不少于 10 分钟)历史建筑凯旋门,门上的浮雕《马赛曲》仿佛在演奏,让人不禁感慨其巧妙的设计及精美的 工 艺。 【奥斯曼大道】(不少于 2 小时) 自由活动(自由活动期间无车导陪同),奥斯曼大道位于巴黎第八区和第九区之间。街上有巴黎老佛爷百货公司和春 天 百货两大百货公司。 特别安排【巴黎烤鸡餐】 用晚餐,随后前往酒店入住休息

用餐:早中晚

住宿:巴黎

途经景点或城市: 第 12天 巴黎-重庆

早餐后前往机场,搭乘航班返回。 参考航班:HU718 巴黎戴高乐 CDG-CKG 重庆江北国际机场 T3 1130 0500+1

用餐:早

住宿:飞机上

途经景点或城市: 第 13天 重庆

抵达后散团,结束愉快的旅行!

用餐:无

住宿:无

费用说明

费用包含

1.行程内重庆-罗马,巴黎-重庆国际往返经济舱机票和燃油费(联运条款:若游客委托旅行社预定了国内联运航班的,必须顺次使用联运航班,否则,若因游客自身原因未使用其中一程航班的,则后续航班将自动被航空公司取消,由此造成的损失(包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等)均由游客自行承担) 2.签证费(自备签证或免签证游客必须确认有返回中国之有效签证(注),同时所有的出入境事务自行负责,如发生任何出入境问题,我社不承担相关责任) 3.全程共 10 晚 酒店,酒店双人标准间住宿(含欧陆式早餐);境外酒店无挂星制度,评核以房间装修为标准 4.全程 20 顿正餐:5 菜一汤或西式简餐(内含两顿特色餐:巴黎烤鸡餐+红酒炖牛肉);无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费;所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;正餐餐标L:10欧元/人 5.全程游览大巴及专业司机;行程中运营资质车辆,保证每人一正座。 6.持证中文领队兼导游服务;导服:1200元/人 7.门票包含:卢浮宫(含耳机讲解)、凡尔赛宫(含耳机讲解)、 塞纳河游船、巴黎圣母院、黄金大运河、金色山口快车二等座、菲斯特雪山;如遇景点关门,本社有权调在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整游览顺序;如确实无法安排,将根据实际情况进行调整;所有门票如自动放弃,款项恕不退还。 8.赠送 WIFI(4 人/台); 9.赠送全程服务费、酒店城市税

费用不含

1、保险:为确保人身安全,我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”,具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款; 2、自行前往集合地点的费用; 3、旅游期间一切私人性质的消费,包括但不限于:洗衣,通讯,娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等; 4、因战争,台风,海啸,地震等不可抗力而引起的一切费用 5.护照费; 6.前往欧洲申根指纹采集处录入指纹产生的交通及住宿等相关费用; 7.签证相关的例如未成年人公证、认证等相关费用; 8.团费报价以双人间核算,欢迎您结伴参加。若单数报名,须酌收全程单人间差价 3500 元/人(补单人间差价所入住房型为 单人间,若要求入住大床房或者标间,则需要再加 1000 元/人),我们会协助安排您与同性团友拼房,若能顺利调整,则免 收单人间差价;依照旅游行业规定,旅行社有权依据最终出团人数情况,调整房间分配情况(包括夫妻分开入住或三人间或 加床); 9.为遵守欧洲消防法规,满 6 岁孩童须占床,6 岁以下可不占床;欧式建筑房间大小不一,倘若部分标间获酒店善意升级, 非本司所能掌控,亦无区别待遇,敬请您谅解; 10.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用; 11.行李海关课税,超重行李托运费、管理费; 12.行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用; 13.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用; 14.不含游客因违yue、自身过错、自由活动期间等产生的相关费用; 15.其他报价包含项目中未提及之费用;

预定须知

游客须知

输入直客备注信息

行程备注

一、签证资料: 在职人员: 记得检查下护照的有效期以及签证空白页。以及护照是否有破损污渍 1.护照原件( 半年内有效期) 2.4张2寸白底彩照(照片不能遮挡眉毛,不能戴美瞳,不能漏牙齿,不反光,不带首饰) 3. 个人资料表原件(有模板) 4. 银行流水半年(工资卡流水),余额5W以上 5. 在职证明(有模板) 营业执照副本(或组织机构代码证 副本)复印件加盖公章后的原件 6. 本人所在户口本所有页、身份证正反面复印件 7.结婚证或离婚证复印件 8.房产或车产复印件 二、出发前准备: 1.请团友务必带齐护照,身份证/暂住证原件(小孩户口本原件)、机票、个人旅行用品,请按出团说明上规定的时间准时到达 集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点,以及出团领队等信息。旅游团队 是一个整体,请务必准时集合,不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任;使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.欧洲4-9月为夏时制,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时,北欧及英国比中国晚7小时;10-3月为冬时制,中欧西欧西 南欧及东欧比中国晚7小时,北欧及英国比中国晚8小时;天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃, 夏季平均20-26℃;早晚温度相差0-15℃。衣着以保暖、、轻便为原则,除歌剧院、duchang要求着正式服装外,其它场合 无特殊要求。夏季:浏览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季:请携带能挡风及保暖之外套, 不要穿太多层衣物,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.特别注意:从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件,欧洲海关对中国游客的个人检查十分 严格,为避免不必要的麻烦,请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包,以免在入关时被没收,甚至面临高额罚款。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客应自备,但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5.其他必备物品:身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品,大一寸证件照片四张及护 照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);外出旅游,健康最重要。由于在欧洲的药房买药 必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,故应带上常用药品,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如果您年龄偏大或有疾 病,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,急救药品或必备药品请随身携带,切勿放在行李中,以备急用。如因自身疾病必须 携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6.欧元是欧洲最好的流通货币,人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换;为方便使用,请多准备一些小额欧元(20元以下); 为确保您的财务安全,可带外汇信用卡出行,中国银联已开通境外刷卡业务,在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各 类银行卡消费。国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具,建议申请并激活。有需要购买较昂贵 物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7.欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费,建议每位客人带上1000欧元现金(按 有关规定,每人允许携带外币最多不超过5000美金),长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8.建议在出团前开通国际漫游,以便与家里,导游及时联系。在国外打国内电话,请按如下方法:座机:0086+28+电话号码, 例:打028-85599862拨:00862885599862;手机:0086+手机号,例:打13518107728拨:008613518107728。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9.欧洲地区电压为220V,电源插座与国内不一样,为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请带全欧洲通用的转换插头。 三、安全提示: 1.旅行安全第一,欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机 票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管,晚上不要单独外出;欧洲最高危险的城市主要有巴黎,米兰,罗马;欧洲 法律规定,酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品,由游客自己负责;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场 合不要喧哗;不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门,请务必弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以 开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离 开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自 己负责。如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.当您在乘机办理托运行李时,一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里,因为按照规定,航空司最多只会赔偿您新的行李 箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李,以免行李遗失。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.一旦发生以上情况,我们的导游会协助您到当地警察局报案,但追回财物的可能性极低,所以请您务必留意以上提示,避免 上述情况发生。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5.游览时请注意车辆,过马路请走人行横道并注意红绿灯。自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独 行动,尊重当地风俗习惯。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6.欧洲旅游时间较长,且行程紧凑。对身体情况欠佳者,慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑,如果 您有心脑血管疾病或者特殊病史,请随身备好药品,并事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您 进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理;建议为游客安全角度考虑,身体 欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况,及在境外因自身身体状况发生意外的客人,本旅行社概不负责。 提醒:既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7.请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来; 四、旅游目的地须知: 1.护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您,在欧洲期间,您的护照及机票将由导游统一代管,请务必配合导游的工作。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,同时,欧洲酒店 也有付定金,出票后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带,并妥善保管。在办理托运行李时,不要将贵重物品放入托运 行李内,一旦丢失举证和索赔都非常困难。按照国家民航局规定,所有液体(洗面奶,牙膏等)必须托运、不允许以任何形式携 带或托运打火机或者火柴。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.赴欧洲旅行,游客可免税携带200支烟及洋酒一支,部分国家香烟的入境携带量为400支,如瑞士,奥地利,意大利和荷兰等;在欧洲, 游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,但个别国家例外,如法国,出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报;英国出境 时游客携带的外币不可超过入境时的数额;瑞士手表出口受限制。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5.机场以团队形式办理登机牌,座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,请在飞机上与他人互换。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6.当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰, 使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7.过安全检查时,请您听从领队的安排,持护照和登机牌,按名单顺序排成一行,依次过关。安检过后,请您到指定的登机口 候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。要注意,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,甚至有 些登机口须乘机场小火车才能到达,因此提前到登机口是非常必要的。 1.特别提醒团友注意:由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲很多酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯很 小,每次只能乘坐2位客人和行李;欧洲地处温带,酒店比国内酒店房间较小,但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安 装空调,欧洲酒店的标准与国内不同,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差,而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不 同差别。基于行程时间安排的合理性,欧洲酒店一般离市中心较远,有的甚至需驱车一个小时或以上;由于地域风俗习惯的差别, 有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,有些会遇到同一床架却无法分开的两张床,还有些酒店的双人房只设置一 张双人床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览 和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.欧洲自来水达到饮用标准,可以生饮,因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具,如习惯饮用热水,请自备烧水壶。 此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带; -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.根据行业规定,旅行社有权根据团员情况,自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等),如需单间,请自行承担单房差。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.少数欧洲酒店要求客人在入住时支付10-20/晚押金(具体金额以酒店规定为准),次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费 用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道,若您使用此频道,请退房时结 清费用。在酒店洗澡时,一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板,否则可能要赔偿300-1000欧元。 1.欧洲法律规定,旅游车行车时间不得超过8小时,司机每天工作时间不得超过11小时,敬请团员配合导游安排,按指定的时 间集合。旅行车如果超时服务,费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝;如司机同意加班,必须付给其加班费; -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,旅游车内任何时候均禁止吸烟,也不可吃带壳食物,不允许吃冰淇淋,法律规 定司机停车时不允许开空调,希望您能够理解。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.行李箱中途不得开启,所以请您上车前提前拿好全天必要的物品,如因堵车,天气等客观原因导致行程无法按时完成,车公 司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全,感谢您的合作。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.为了您的安全,在旅游车行驶途中,请您不要随意走动,以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害,车公司不承担任何责任。 1.早餐一般都为酒店内欧式早餐,饮料以凉饮为主。有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,亚洲一些发达国家的游客一 般都较为习惯,但中国游客有时难以接受,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,请团友理解并入乡随俗。就 餐时请大家遵守餐厅安排,请保持平静心情享用,勿大声喧哗。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,若由于特殊原因(如:部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程 用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等)不能安排中餐,导游有权选择西餐或按公司 标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯,建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.由于团队用餐已经提前预订完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,餐厅将无法退餐费给您,希望您能够谅解;如因民族风 俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.按照国际惯例,机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。 五、在欧洲购买物品,金额中包含增值税,根据欧共体条例,在欧洲旅游,所购物品只要不超过3个月,并且,不在欧洲境内使用, 您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,程序如下: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1)在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“退税单”,并在退税单上准确地填写您的地址(城市、街道、门牌号) 和您的护照号码以及取回税款方式(直接拿现金或退到信用卡,若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号); 2)除了退税单,请向服务员索取一个退税信封; 3)在欧共体最后一站的机场,向海关出示所购物品和填写完整的退税单,以便获得海关盖章。在获得海关盖章后,若是选择退 现金,则需要到指定柜台办理退现金手续,若选择退到信用卡上,则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里,再投递 到专设的退税邮筒里面即可(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边); 备注:某些国家的免税商店,也可以现场办理退税,但是最后仍然需要到机场海关盖章,并且将税单投寄到专用的退税邮筒。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游会向您介绍退税详 情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或 飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我社不能承担相关退税责任。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 各国的免税与退税金额参考(在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准,可以申请退税): 国家德国法国荷兰比利时奥地利瑞士意大利英国 金额25欧175欧50欧125欧75欧300法郎155欧30英镑 特别提醒: 1)海关在盖退税章前,会抽查您的退税商品。因此在没有盖章前,先不要托运行李,如果购买的物品比较多,可单独打包。 2)为了避免在出边境时退税产生问题,请您妥善保管好全部税单,不要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。 3)目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金,因此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。如果您 选择退税到信用卡,退回款项需要在3-6个月内才能收到(若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税,都必须将 已盖海关章的退税单寄回退税公司,存在一定的风险,若退税单在邮寄的过程中丢失,则无法获得退税款项,因此产生的损失, 很抱歉我社不能承担!为了方便后期查询退税情况,请在邮寄税单之前先将税单拍照留底)。 1.按照欧洲各使馆规定,凡办理团队签证的客人,回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证(销签的 时间决定于使馆),以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请,谢谢理解与配合!若完团后不交回护照和登 机牌销签,您将可能永远被列入使馆的黑名单,严重影响今后的各国签证申请!!!谨请注意!!! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行 途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.客人中途临时更改、取消原行程或自行离团者,其预订食宿为实际发生损失,恕不退款。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原 因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有 权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5.我公司已购买团队保险如下:境外旅游团队人身意外伤害保险,,您可根据自身情况自行购买补充保险。如果 您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回 国后向保险公司索赔。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6.在行程结束时请填写质量意见书,以便我们工作的改进。谢谢! ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7.我公司保留对上述行程的最终解释权,敬请谅解。 1.遗失护照:护照遗失后,请第一时间向当地警方报警,并向中国驻当地大使馆申请办理临时证件,所需资料为:护照/户口本 复印件、大一寸照片、当地警方出具的护照遗失证明;通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.遗失机票:通常发现遗失机票后,第一时间告知团队导游,由导游将情况反映给组团社,并告知遗失机票者的姓名,由组团 社向航空公司申请新的有效机票,无需游客自行解决。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.遗失行李:行李遗失后,要先向领队或是导游报备,并由其协助寻找,在找不到的情况下,游客可选择向当地警方报案,但 在欧洲,丢失行李的事情,实有发生,就算报案,警方也不会重视,最好的办法就是提防小偷,保管好自己的行李及钱物。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4.交通事故:发生交通事故时,事情过失还没分清楚之前,不要随便向人道歉,以免承担不必要的责任。游客在语言不通的情 况下,应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。 【重要告知:旅行者定团后取消所收损失】: 1、定金交付后,我社会付至航空公司,任何情况下取消不退。 2、出团前第 5 个工作日及以前取消(出票前):收取机票定金+签证损失=合计 5000 元/人; 3、出签后取消:收取总团款的 80%损失费! 4、出团前 1 个工作日取消:收取总团款的 90%损失费! 5、出团当天取消:收取总团款的 100%损失费! 6、游客享受如果被拒签,团费全退的待遇。若因游客自身原因被拒签费用不退(例如:提供假资料、不接使馆电话 等)。 说明: 我社收取的签证费用包含签证费、使馆指定签证中心服务费、我社签证人员劳力成本、资料复印打印及快递、飞机托运等成 本,恕不讲价,谢谢您的理解与配合。 航空公司淡旺季机票有差异,我社有权收取旺季浮动差价。 我社向航空公司付款为半年-全年付款制,恕不提供相应损失发票及单据。 【销签注意事项】: 1.按照欧洲各使馆规定,凡办理团队签证的游客,回国后须立即把护照、全程登机牌全部交给领队送我司交领馆注销签证(销 签的时间决定于使馆),以保证游客在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请,谢谢理解与配合!若完团后不交回 护照和登机牌销签,您将可能永远被列入使馆的黑名单,严重影响今后的各国签证申请!!!敬请注意!!! 2.按照欧洲各使馆规定,可能会抽查团队的游客进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在旅行途中通知,有时 会在回国后再通知,请游客做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由游客自理。 3.销签时需要提供护照,登机牌及四个出入境海关章,缺一不可,否则领馆将会要求客人前往领馆面试销签。为了避免不必 要的麻烦,请不要走机器快速入境通道。请您积极配合,非常感谢! 【其他注意事项】 1. 根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前 4 个小时到达机场办理登机手续。 2. 最后确认出发集合时间及领队联系方式预计在出团前一周给予您。 3. 如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭,与本社无关;若发生境外接待社、国内组团、代理社所不能控制的 “不可抗拒原因”所造成的意外事件,如遇战争、天灾及航空公司停运或破产,旅行社工作人员会尽力协助游客解决问题, 但由此造成的损失只能由游客自己承担。 4. 由于欧洲治安混乱,请游客在旅行期间保管好自身财物!旅行期间包括行李托运过程中若发生游客财务遗失或被盗,旅行 社和导游将积极协助报案处理,旅行社和导游不承担财物被盗的损失赔偿! 5. 退税说明:退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游 会向您介绍退税详情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,导游不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果海 关未正常工作或飞机晚点、退税点关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我社及导游不能承担相关退税责 任。(必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司,但邮寄存在一定遗失风险,若无法获得退税款项,因此产生的损失,我社 不能承担!为了方便后期查询退税情况,建议在邮寄税单之前将已盖章税单拍照留底)。