费用包含

1.【交通】：全程空调火车专列硬卧，往返参考车次Y388/9（铺位定位原则：1 人为中铺，2 人为上下或中铺，3 人为上中下铺， 以此类推）。当地空调旅游大巴，车型根据实际人数安排（每人一个正座）。 2.【住宿】：乌鲁木齐参考酒店：爱派皇冠酒店 金珠港酒店 东福酒店 石化宾馆 等 同级。 伊宁参考酒店：蜀都宾馆 玉都宾馆 伊犁宾馆 黄鹤楼酒店 楚都商务九丹 伊宁贝佳酒店 喀什参考酒店 陇都宾馆 悦尚精品 锦成大酒店 艾美酒店 等同级。 吐鲁番参考酒店 高昌酒店 丽阳酒店 卡尔井酒店 阿克苏参考酒店 中天酒店 胡杨树酒店 新华世纪酒店 华新大酒店等同级 经济型酒店双标间。独立卫浴。如出现单男、单女安排三人间/加床，无拼住的则需客人现 补单房差。 3.【用餐】：全程用餐 8早 19正餐，早餐为酒店配送（正餐餐标为 25-30 元/人，团队餐 10 人/桌，八菜一汤，不足 10 人，菜量酌减，不含酒水）个别早餐为打包早，火车上不含餐，有餐车可以自行购买盒饭（早餐 10 元/人，中晚餐 25-30 元/人）。所有餐客人不吃费用不退。 4.【导游】： 全程持证导游 ， 专列上随团医生保健服务（常规测量血压等免费，需要用药的有偿使用）。 5.【儿童】：含旅游车位、餐费、火车硬座半价、导游服务，不含景区门票、火车用餐、火车铺位及酒店床位 注：赠送及升级项目不参加不退费用，不做等值替换，解释权归旅行社所有！

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。

游客须知

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行程备注

空铺损失：专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前 2 天可随时换人，离出发 20 天-15 天（不含出发当天）退团且无人代替则收取空铺损失：（硬卧 2000 元/人，软卧 4000 元/人），离出发 14 天以内退团且无人代替则收取空铺损失：（硬卧 2500 元/人， 软卧 5000 元/人） 1、基于旅游活动跨地域性的特征，游客同意将组团社将接待业务委托给具备相应资质的以下地接社 等旅行：（1）新疆喀什上游国际旅行社有限公司//联系人及电话：黎侨17399350017//地址：新疆 喀什地区喀什市世纪大道33号J6栋3层3006室；（2）新疆万联国际旅行社有限公司//联系人及电话： 党仁祥17399350017 新疆喀什地区喀什市东湖街道世纪大道社区世纪大道33号新怡发商贸城J6栋3 层3008号商铺；（3）新疆新地标国际旅行社有限公司//联系人及电话：梁艳 19899275915 //地址 ：新疆乌鲁木齐市经开区万创中心1416室；（4）新疆万诚国际旅行社有限责任公司//联系人及电话 ：雅丽15160874916//地址：新疆乌鲁木齐市沙依巴克区宝山路793号新建大酒店；（5）新疆锐途 国际旅行社有限公司//联系人及电话：刘锐 18999999402 //地址：新疆乌鲁木齐市水磨沟区龙盛街 898号S6幢4层商务办公411；（6）新疆大美西域青年国际旅行社有限公司//联系人及电话：谷雨 119914228081 //地址：新疆昌吉回族自治州昌吉市延安北路街道民乐社区长宁南路书香雅苑S4-3-2 号；（7）新疆伊犁景象国际旅行社有限公司//联系人及电话：许凯13779568222 //地址：伊宁市解 放西 路金 融大厦 6楼 616办公 室； （ 8）伊 宁市 丽都国 际旅 行社 有限公 司//联系 人及 电话： 周帆 13109053461 //地址：新疆伊犁州伊宁市经济合作区2199号名家公馆小区4号楼202号商铺；（9） 布尔津县玖安假期旅行社有限公司//联系人及电话：高进15199513000 //地址：新疆阿勒泰地区布尔 津县月亮湾路北友谊峰路西（美居酒店一楼1号1间）；（10）新疆探越国际旅行社有限责任公司//联 系人及电话：李谜 18209025080 //地址：新疆哈密市伊州区迎宾大道3号院龙宾花苑7号楼2号商铺 ；（11）喀什逍遥西域国际旅行社有限公司 //联系人及电话：白银峰15276032777//地址：新疆喀 什地区喀什市库木代尔瓦扎街道文化路社区明升国际广场1栋B座1310号001室；（12）喀什西域经典 旅行社有限公司库尔勒分公司//联系人及电话：王迪17899232777 //地址：新疆巴音郭楞蒙古自治州 库尔勒市梨香辖区友好路40号城外城汽配中心3栋3层319室；（13）喀什西域经典旅行社有限公司库 车分公司//联系人及电话：王迪17899232777 //地址：新疆阿克苏地区库车市新城街道幸福社区胜利 路181号正合嘉园C座16层商铺1612室；（14）甘肃欢途国际旅行社有限公司//联系人及电话：杨雅 雅 18993184333 //地址：甘肃省兰州市城关区酒泉路街道庆阳路115号B区28层2805室；（15）甘 肃金烨假期国际旅行社有限公司//联系人及电话：张永德13993781223//地址：甘肃嘉峪关市 2、本次专列行程需以铁路相关部门最终调令为准，确定出发时间若因调令排点时间提前或推迟出发 ，旅行社并无违。 3、本次专列旅游需满足单一出团日期500人以上开班，如不足500人造成的专列团不成行或取消，旅 行社提前7天通知旅游者，团款全额退回，旅行社不做任何赔偿。或由旅行社安排旅游存者改为乘正 班列车出行，铺位报价均为老年专列打包价，改正班车出行增加的成本由旅行社承担，不再收取游客 差价费用，也无铺位差价费用可退(因车底所属性质不同，改正班车会造成旅游天数的增减情况，旅行 社并无违，无费用可退) 4、医护随行是指具有医师，护士资格，且临床经验丰富的健康使者在列车上随游客同行。 5、景区/餐厅内等购物场所，不属于购物店。 6、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下， 旅行社可根据实际情况和 专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离的时间以铁路局最后命令和站内调度为准 ；若专列晚点或早到，旅行社并无违，负责协调，根据实际情况对行程进行调整， 并不减少景点， 不降低服务标准，但不承担经济赔偿。 退费说明 1。客人中途脱团费用不退； 2。如自愿放弃当地景点，用餐，住宿及赠送项目其费用均不退还； 3。如遇人力不可抗拒的因素或安全等法律规定等因素导致行程延误或不能正常游览的，旅行社不承担任何 责任，费用由客人自理。 4。此次旅游活动专列铺位及各地住宿，用车均为组团社提前预交款买断销售，一经报名可在出团前10天以 上换人，不得改期，不得退票。如退团火车票全额损失，其他损失按合同相关规定执行。 5。由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节，综合复杂多样性的特点；请游 客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。 6。为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前前，本着公平，公正，实事求是的原则认真填写《游客 服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。 7。游客报名时，务必提供身份证原件或照片，否则因个人提供信息有误导致出错票，损失由游客承担； 8。游客出行务必携带有效身份证件，若享受优惠的游客年龄不符合或忘带证件，则差价自理。 9。如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由 客人 自理；游客因个人原因临时放弃游览，用餐，住宿等，造成实际损失的我社不退费用。 10。在旅游结束后，请如实填写《意见反馈单》，作为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投 诉 服务电话，如在旅游期间，未反馈不满意见，返程后概不受理投诉内容。 11。退团说明：专列属于包车性质，由于专列的特殊性，关于专列，客人退团收取损失如下：收取旅游定金 后且在出发前25天以上退团的收取全额定金为损失，但最高不超过总团款20%；出发日期前15-24天退团收 旅游费用总额30%；出发日期前7-14 天退团收旅游费用总额 60%；出发日期前7天以内退团收旅游费用总 额80%；出团当天退团收取旅游费用总额的100%. 游客可在出发3天前更换出游人员，不承担任何损失。(铺位损失费不为要价全款，我社有继续使用该铺的权 利，敬请知悉!以上条款为旅游合同的补充定，补充协议与旅游合同不一致的内容，以补充协议为准。补充 协议未定的内容，以旅游合同为准。