俄罗斯经典超值10日

交 通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

1.景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游
览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点
均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
a)郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！
2.行程说明：
a)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地
下午13:30前（含13:30），晚间23：00前（含23:00）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准说明：
a)行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；
b)俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及
入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对
外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方
式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请
注意；
c)俄罗斯宾馆内大部分不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入
住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用；
d)入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；
e)俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，而且三、四星级酒店大堂都
比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；
f)由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；
g)酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预
定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。
h)俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
i)中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到
现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两
大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿
7晚10天·莫斯科·圣彼得堡·小金环·俄式双庄园
童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
j)如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览
时间；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整
体游览时间；
4.用餐说明：
a)早餐以中餐为主，正餐以中式为主，以符合大家的饮食习惯，但建议您去品尝一下当地的风味，相信会给
您留下很深的印象。酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是
极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品，因在旅途中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误
您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。
b)境外团餐均在中餐馆享用（8-10人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；
c)团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
d)一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要
大声喧哗，敬请多理解；
e)团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请
以不影响团队出发为准；
f)如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在出发前至少72小时，通知您的销售人员（或领队），
以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！
5.保险说明：
我公司所上境外治疗险，将为客人提供24小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。
6.退费说明：
a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点
门票费用，但赠送项目费用不退；
b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7.补费说明：
a)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票
b)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公
正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

莫斯科红场深度全览：无名英雄纪念碑、圣瓦西里大教堂、古姆商场、列宁墓、克里姆林宫、国家历史博物馆。
双街漫步：阿尔巴大街、捏瓦大街。
独家安排：圣彼得堡黄金三岛全览。

儿童政策：5岁以上必须占床，与成人同价；5岁以下儿童不占床减500元/人，占床与成人同价；